无锡江南电缆有限公司
股票代码  1366
WGXI JIANGNAN CABLE CO..LTD
0510-87290806
新闻详情

成熟线缆市场的标志是没有伪劣产品

浏览数:167 

线缆行业媒体一直在发挥正能量、打击伪劣产品、净化市场环境方面不遗余力,同时也多次提及那些陈旧的行业集中度和同质化等观点,其结果依然不尽人意。怎解?于是,有人提出"成熟市场的标志是行业集中度高"这一命题,把线缆市场乱象说成是行业集中度不高引起的。这种说法并不全面,成熟市场的标志应该是没有伪劣产品,而与行业集中度无关。
   马虎的消费者是成熟市场的主要障碍
   德国质监部门曾经严肃地指出:"要使马虎的消费者变为成熟的市场公民"。说买的人马虎和傻,是说他们处理买卖关系时还很不理智,在市场经济社会里还不能算是成熟的公民。在贪图便宜的心态下,消费者的马虎、不成熟和傻,直接影响到产品制造企业的心态。
   只有傻买的、没有傻卖的。这很精辟地点出了市场上买卖双方心理状态的根本差异。当前线缆市场上频繁发生的超低价竞销,主要原因是由消费者无意和有意的"傻"而引起的。消费者以超低价购买了产品,还以为自己占了便宜,其实是一种很可悲、很不成熟的马虎消费观。
   消费者的"马虎"有两种情况:一是本能意识。虽然他们也明白"贱钱无好货"的名言,但还是认为"只要能用就行",抱着碰运气的心里购买超低价商品,等到明确吃了大亏才幡然醒悟。二是经济利益铸成营销人员不正心术。虽然他们也明白"伸手必被抓"的名言,但还是"明知山有虎偏向虎山行",冒着"被抓"的风险违法行事。
   在线缆产品交易中,从五金店里卖电线,到巨额资金招投标,都是买卖双方的商业行为。如果消费者都是成熟的市场公民,不论是到五金店里买电线的,还是巨额招标的,都能自觉抵制伪劣产品,市场就不会那么混乱。
   在现今客户至上的市场氛围中,制造厂也知道国家政策,也在揣摩客户的心里,必须在二者之间决绝。他们不得不对客户有求必应,百依百顺,唯恐客户不满意,只得眼开眼闭,马虎从事。而客户则居高临下,高高在上,以"皇帝"自居。这种局面形成了很不平等的交易关系。凡是做线缆产品的大中小企业,几乎都有类似的经历。
   中小企业不能只作为整治"入手"对象
   然而长期以来,人们并没有从消费者的成熟度和市场氛围构成的角度,去分析线缆行业的形势,总是把线缆市场混乱、恶性竞争的局面归咎于中小企业,把它们批得体无完肤。
   这种做法,既造成线缆行业各类企业群体的对立,更不利于整个行业的健康生存,实则无异于自掘坟墓。如果抛开消费者的马虎观念,把中小企业视为洪水猛兽而奋力击之,对于偌大线缆市场来说,是一种可笑的悲哀。其所以可笑,是因为严重不符合行业事实。人们一只手在高举"中国线缆产值已达1.2万亿元、位居世界第一"的旗帜,另一只手却挥拳恫吓和打击中小企业。这种自相矛盾的做法,难道不可笑吗?
   据权威人士透露,全国线缆企业总数有7500多家,也有人说有近万家,没有准确数字,还说规模以上企业有3820家。不论这个数字准确与否,也能反映出一个事实。规模以上企业企业数目占全行业企业总数不到一半,还有至少一半是不够规模的小企业。这些小企业手续齐备、证照齐全,在工商管理上不能说它们是非法企业。在某种程度上,它们发挥了市场调节作用,特别是在广大农村地区。
   城里的企业总是抱着"一等产品出口、二等产品进城、三等产品下乡" 的理念,把"三等产品"销售到农村去。在小城镇和农村,这种城乡企业混战的局面,也不能只怪乡下的小企业。从农网改造用的线缆产品的来源、质量和价格即可初见端倪。
   线缆行业的确需要进行质量整治,而且大中小企业都需要整治,不能总是把中小企业作为"入手"的对象,而大企业只作壁上观。就目前中国现状来看,中小企业的社会作用不可忽视。它们是吸纳就业的"蓄水池",是线缆产业的生力军,同时也是线缆产业转型升级、创造行业辉煌业绩的希望。试想,如果中国没有了中小线缆企业,线缆行业将会是什么光景。
   线缆行业集中度是个伪命题
   伪命题是指不真实的命题。所谓不真实,其一是不符合客观事实;其二是不符合一般事理和科学道理。之所以说线缆行业集中度是伪命题,是因为这是个既不符合当今社会环境、也不符合行业实际情况的命题。花那么多的精力和时间去讨论它,实在是心力疲惫和浪费时间的文字游戏,还不如去看点企业管理书,或者做点说服"马虎消费者"的公益活动。
   有人说,在我国线缆近万家线缆企业中,大型企业只有十几家,而这十几家大企业只占全国百分之十几的市场份额,近97%是中小企业的市场。于是,他们主张要像发达国家那样,提高企业集中度。这里说出了一个线缆行业难以启齿的话题。
   如果此话属真,那1.2万亿元的线缆产值中,就有97%出自中小企业,而那十几家大企业的贡献率只占百分之几的份额。线缆行业不像电网行业,只有国家电网和南方电网两家。而今的线缆行业,是一个企业众多、位置分散、实力悬殊、体制差异、较劲争雄、竞争激烈的行业,再也没有以往那种大旗一挥,一呼百应、奋力拼搏的景象,已风光不再。
   在这种形势下,要谈行业集中度,大企业首先要做出表率,冠冕堂皇地去收编中小企业,让中小企业心悦诚服地归顺自己。然而,目前还看不到这种和谐局面,只能看到连篇累牍的对中小企业的严厉谴责。
   线缆市场就是那么大,大企业总不能把好吃的菜都扒拉到自己碗里。至于拿发达国家行业集中度状况说事,来与我国线缆行业相比,则更是对国外线缆行业资本主义发展历史过程知识的无知。
   核心自然形成。在线缆行业的集中度问题上,向谁集中,如何集中,什么时候集中,集中和不集中的利弊如何等,都是需要认真研究的问题,而不是大声喊几句就能实现集中的。民间流传的"大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米"的说法,不一定符合现代市场法则。国内有些大线缆企业不是也被外资企业吃掉了么?
   线缆产品同质化将是永久现象
   古今中外任何一个行当里的商品,没有哪一种商品的制造厂家不是同质化的。某个产品能赚钱,大家都争相制造,谁也不会傻到去制造不赚钱的产品。前不久有家大企业的管理者曾经说,他们所制造的电线电缆产品,有80-90%是普通产品。大企业且如此,更何况中小企业。
   从国内线缆投标案例来看,最普遍的线缆市场上,还没有哪个高姿态抵制"同质化"的企业拒绝投标,而在投标人名单上清楚地罗列了大中小线缆企业的名字。这说明,所谓反对产品同质化,只不过是某些企业欺行霸市的手法,很不符合产品商业运营的自然规律。在中国线缆行业里,几乎每种产品都有人在制造,也不可能有那么多产品只有很少人或没人制造,更不可能在行业内实行产品制造专业分工。如果把市场上量大面广的钢芯铝绞线、低压建筑电线电缆和中低压电力电缆都视为应该反对的同质化产品,迫使企业去寻找非同质化产品,那么要消除这种同质化现象,有谁能说出哪些产品是非同质化产品。
   当然,有人提出反对同质化的出发点,是为企业着想,让企业走出产品市场拥挤、恶性竞争的状况。市场是否成熟,并不在于消除同质化,而在于马虎的消费者都变成聪明的市场公民,让他们在同质化产品里选择自己满意的东西。但是,在很长一段时间内,消除同质化是一个很难实现的美好愿望,也许是一个永久难以消除的症结。
   由市场监督企业的产品质量
   市场是产品质量的镜子。产品质量要由市场去选择和监督。一个成熟的市场,是不容许伪劣产品存在的。所以说,一个行业产品质量状况好坏,不能由哪类企业担责,而是全行业的应负的共同责任。
   有人说"提高电线电缆质量应从中小企业入手",并列述了中小企业存在的种种弊端,例如:质量观念不强、质量承诺失信、恶性竞争激烈和人才严重紧缺等,似乎是最丑陋的一个企业群体。不可否认,这些现象不仅仅存在于中小企业里,有些大企业里也存在,只不过表现形式和侧重点不同而已。市场上使用的1.2万亿元的线缆产品,并不是都是出自于大企业。历次质量抽检结果显示,质量不合格的企业名单中,也有一些大企业的大名。
   因此,对于上述提出的四种劣习,全行业大中小企业都有责任引起警觉,而不仅是"从中小企业入手"。
   质量观念问题:良好的质量观念是企业必须遵循的精神支柱。大中小企业都存在质量观念问题。财大气粗的大企业,通常以企业文化、制定产品标准、在论坛上高调宣示和进行媒体轰炸为主要手段,以显示自己重视产品质量。而中小企业实力浅薄,知名度不高,不可能去做那些劳民伤财的事情。凡事不能一概而论,中小企业之中的确也有不少企业有很强的质量意识,并且很踏实地抓紧产品质量。市场的认可、用户的感谢、政府的奖牌等,并不都是针对大企业的。
   质量承诺问题:在大中小企业的宣传资料里,都有质量承诺,如雷贯耳,特别是售后服务承诺。还有的企业质量承诺很离谱。他们向用户承诺,不论出质量问题的产品是否本企业制造的,要先解决问题,再分析责任,因而往往产生不必要质量纠纷。据了解,违背质量承诺的现象,大中小企业都有。曾经有几个大企业违背质量承诺,而被取消了合格供应商资格。壮着胆子说大话、说了又不算数的中小企业也有,但在用户上帝面前,它们是不敢太放肆的。
   恶性竞争问题:恶性竞争的主要表现形式,无非是超低价销售的乱象。在市场重视企业品牌的今天,那些品牌不响亮的企业,尽管产品质量没有多大的毛病,但要获得一条活路,也只有豁出去以产品价格参与竞争。对于这种恶性竞争,应从两方面去理解:一是企业认为虽然这批产品生意亏了,但整体生意并不亏;二是有的企业的确在故意捣乱,扰乱市场,还言声"同归于尽"。对前者,应进行疏导;对后者,必须严厉惩处。遗憾的是,在投标案例中也发现,有的大企业的产品销售价格,甚至比中小企业的价格还低。
   人才紧缺问题:现今的线缆行业里,有能力、有经验的管理人才和技术人才很缺乏,大中小企业都一个样。每年从大企业跳槽溢出的各类人才不计其数,甚至包括很有经验的操作师傅。人才流动是正常的,而禁锢不动是不正常的。小企业人才紧缺,除了企业的选人、用人和留人政策原因之外,还有被招聘者的心态、眼光和追求。人各有所求,各有其志。谁也不想到那些待遇差、条件艰苦、看不到前途的企业里去工作。有的企业虽然很大,但就是招聘不到合适的人才,反而有些中小企业人才济济。在这个问题上,大中小企业各有各的门道,不应该只拿中小企业说事。
   和谐共荣的行业是企业的追求
   既然入了这个行当,相信任何一个企业都不会希望自己倒闭。任何一个行业,只要它不是市场不再需要的,都不会被市场抛弃,而是促使企业继续创新升级,以适应市场需要。只有倒闭的企业,没有倒闭的行业。在这种共同的理念下,大中小企业都希望自己能够正常生存和发展,并希望所在的行业和谐共荣,过上舒坦的日子。本是同根生,相煎何太急。大企业也是从小微企业起步的。走过夜路的人,才会觉得光明的珍贵。期盼光明的人,才会有执着的追求。在变幻莫测的大千世界里,谁也不能保证今天的大企业永远不会倒闭,谁也不能保证今天的中小企业永远成不了大企业。要想让马虎的消费者变为成熟的、有头脑的市场公民,首先要让马虎的制造者变为成熟的、有良知的制造厂商,彻底清除伪劣产品。只有如此双管齐下,线缆行业才能有一个清净和谐的市场环境。